나는 앞으로 40시간 안에 전투에 임할 것이며, 그 순간부터는 극도로 부족한 정보와 시간 속에서
중대한 의사 결정을 내려야 할 것이다.
그러나 나는 책임감이 한 사람의 영혼을 끌어올린다고 믿으며,
신의 도움을 받아 옳은 결정을 내릴 수 있다고 확신한다.
내 인생의 모든 경험이 지금을 위해 존재했던 것 같다.
이 임무를 무사히 마친다면 운명의 사다리가 이끄는
다음 단계로 나아가게 되리라. 맡은 바 최선을 다했다면
나머지는 섭리에 맡겨야 한다.'
- 조지 S. 패튼 장군 -
상황 분석 마스터의 8가지 특징
- 질문을 많이 한다. 더 많은 데이터는 더 정확한 추론으로 이어진다. 이 문제의 원인은 무엇인가? 어떻게 해결할 수 있을까? 같은 문제가 다시 발생하지 않게 하려면 어떤 조치를 취해야 할까?
- 편견에 사로 잡히지 않는다. 이들의 관심사는 오직 객관적 사실뿐이다. 분석의 프로들은 매 순간 현재 상황을 처리하고 앞으로 나아가고자 한다. 다른 사람이 더 좋은 아이디어를 내면 기꺼이 수용한다. 고집은 올바른 의사 결정의 장애물일 뿐이다.
- 변명하지 않는다. 책임 소재를 따지느라 시간을 낭비하는 건 이들의 일 처리 방식과 맞지 않는다.
- 토론을 즐긴다. 이들의 우선순위는 상황을 신속하고 효과적으로 처리하는 것이며, 따라서 누군가 해결책을 제시하면 본인과 의견이 다를지라도 기꺼이 경청한다. 더 나은 대안을 찾거나 원래 입장에 더 확신을 얻을 수 있도록 다양한 관점을 제시하는 사람을 반긴다.
- 호기심이 많다. 지식이 없으면 문제를 해결할 수 없다. 상황 분석을 하다 보면 업계의 상황이나 운영 방식을 더욱더 깊이 이해하게 된다. 뛰어난 분석가들은 큰 아이디어만큼이나 세부적인 디테일 또한 중요시한다.
- 애초에 문제가 생기지 않도록 예방에 힘쓴다. 상황 분석에 익숙한 인재들은 문제 해결만큼이나 장차 문제로 번질 수 있는 잠재적인 리스크를 파악하는 데도 능하다.
- 탁월한 협상 능력을 지녔다. 넓은 시야를 통해 상황에 연관된 모든 당사자가 이익을 얻을 수 있도록 계획을 조정한다.
- 문제를 표면적으로 처리하는 데 그치지 않고 근본적인 해결책을 모색한다.
성공으로 가는 값을 찾아라
제 관점에서 가장 큰 성공 비결 중 하나는 체계적인 시스템을 갖추는 것입니다. 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있는 시스템을 갖춘 자들이 승리를 거머쥡니다. 어떤 결정은 빠르기 이뤄지고, 어떤 결정은 시간을 두고 천천히 진행됩니다. 체스 그랜드마스터가 경기를 시작함과 동시에 최적의 공격 혹은 수비 전략을 알고 있듯이, 우리도 문제 해결에 필요한 구체적인 방법론을 갖추고 있어야 합니다. 저 또한 약점을 파악하고, 모든 선택지를 확인할 수 있도록 믿을 만한 시스템을 개발해야만 했습니다. 제게 필요했던 것은 단기적, 장기적 성공 가능성을 최대화하는 방향으로 저를 이끌어 줄 체계적인 의사 결정 프로세스였습니다.
그렇게 만들어 낸 시스템으로 모든 상황에서 언제나 완벽한 선택을 했다고는 할 수 없지만, 최소한 문제를 철저히 파악하고 분석함으로써 상황이 잘 마무리됐다는 확신을 얻을 수 있었습니다. 체계적인 방법론은 제 마음에 평화를 가져다주고 공황 발작을 가라앉혀줬죠. 덕분에 저는 태어나서 처음으로 실질적으로 상황을 처리하면서 두려움과 후회 없이 다음 단계로 넘어갈 수 있었습니다. 문제 해결 능력이란 눈앞의 상황을 인지하고 작은 단위의 공식으로 분해함으로써 문제의 핵심을 파악하는 능력입니다. 비즈니스의 원리 또한 수학과 다르지 않으며, 이것이 바로 '성공의 값을 찾아라'라는 말을 그토록 자주 하는 이유입니다.
(마지막)
인생은 풀어야 할 수학 문제가 가득 담긴 거대한 문제집과 같습니다. 우리가 살면서 내리는 수많은 결정은 경험을 통해 머릿속에 모아 둔 공식을 근거로 이뤄집니다. 스파게티를 만드는 법은 하나의 공식입니다. 최단 거리로 출근하는 방법도 수입을 늘리는 방법도 공식입니다. 만약 지금 당신이 삶의 서로 다른 영역에서 만족스러운 결과를 도출하지 못하고 있다면, 그것은 지금까지 활용해 온 공식의 일부를 조정할 필요가 있다는 뜻입니다. 당신의 사고방식이 지금 이 자리로 당신을 이끌었습니다. 다시 말해서 상황을 바꾸려면 사고방식을 바꿔야 합니다.
어쩌면 당신이 지금까지 했던 모든 일 중에서도 가장 힘든 도전일지도 모릅니다. 스스로 내린 많은 결정이 잘못된 공식에서 비롯되었다는 사실을 인정하는 것은 그렇게 쉬운 일이 아닙니다. 지금부터 비즈니스를 운영하는 과정에서 맞닥뜨릴 모든 미지의 사태에서 X값을 찾아내기 위한 준비를 시작하세요.
'기업가들의 조언' 카테고리의 다른 글
부자들의 조언 효과적인 해고를 위한 기술, 해고의 필요성 (0) | 2023.03.30 |
---|---|
부자들의 조언 핵심 인재 고용과 유지 및 인재를 채용하기전 반드시 던져야 할 질문들. (0) | 2023.03.29 |
부자들의 조언 어떠한 상황도 당신의 대처 방식에 따라 위기의 지속 기간을 늘리거나 줄일 수 있다. (0) | 2023.03.27 |
부자들의 조언 분석의 핵심은 자질과 지능보다 책임감이 더 주요한 요소이다. (0) | 2023.03.27 |
부자들의 조언 상황 분석의 놀라운 힘, 중요성 Part 2 (0) | 2023.03.26 |