좋은 글귀 사업의 필수 조건 상사와 모든 것을 공유하고 비판에서 배워라

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상사와 모든 것을 공유하고 비판에서 배워라.

저는 항상 상사에게 좋은 소식만 전하라고 들었습니다. 당신이 대단한 진보와 성과를 보고 대상자에게 전달한다면 그것이 당신 자신과 그들에게 도움이 되는 것이 사실이죠. 이 교훈 속에 내포된 의미는 좋은 상사는 부하들이 이룬 성공에 대리 만족을 느낀다는 것입니다. 부하들의 입장에서는 그들의 보고를 받는 사람이 아량이 넓은 사람임을 느끼고, 이를 통해 상사가 높게 평가할 만한 훌륭한 성과를 거두려는 자극을 받습니다.

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이런 방식으로 행동하는 지도자들은 주위에 성공하고 능력 있는 사람들이 모여들며, 능력 없고 쉽게 겁먹는 사람들은 멀어지게 됩니다. 또한 저는 비평과 제안을 개선을 위한 수단으로 기꺼이 수용하라고 들었습니다. 그것들을 제가 어떤 문제에 대한 정보를 얻고 시야를 넓히는 수단으로 여기라는 것입니다. 이 조언은 저에게 아주 적절했습니다. 비평적이고 불쾌하게 보일 수 있는 것이 종종 대단히 건설적인 것으로 바뀌었던 것입니다.

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예를 들어, 사람들의 불평은 종종 무시되기 일쑤인데 그 이면에는 불평하는 자들을 상대할 경우 그들이 이성적이지 못하고 너무 신랄하게 굴 것이라는 가정이 깔려 있습니다. 그러나 저는 그 반대 경우가 사실임을 알게 되었습니다. 조직의 고위 지도자가 불평을 자주 하는 사람에게 반응을 보이면, 이는 다른 직원들에게도 깊은 인상을 주고 비평하는 이들을 친구로 바꿉니다.