좋은 글귀 변화를 두려워 하지 마라. 변화에 맞서면 두려움도 줄어든다.

Money

끝없이 노력하고 끝없이 배우며 끝없이 가르쳐라

디트로이트 노동자 가정에서 태어난 저에게 첫 번째 역할 모델은 아버지였습니다. 나치 수용소에서 살아남은 아버지는 연봉 25,000달러에 못 미치는 벌이로 다섯 식구를 먹여 살렸고 노동의 윤리와 가치를 일찍부터 저에게 가르쳐 주셨습니다. 적절한 동기부여와 집중적인 노력이 있을 때 인간은 엄청난 힘을 발휘할 수 있다는 것을 보여준 사람도 아버지였습니다. 후에 제가 사업을 시작하고 직원들을 독려하는 과정의 시작은 그렇게 미미했습니다. 자라면서 확실히 깨달은 게 있다면 우리는 인생의 모든 단계를 차근차근 밟아 가야 할 뿐 성공을 향한 지름길은 없다는 것입니다. 또한 직업적인 성공은 노력, 헌신 및 함께 일하는 사람들과의 유대 관계에 달려 있다는 것을 깨달았습니다.

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저는 운동을 매우 좋아해 초등학교 시절부터 대학교까지 여러 종류의 운동을 했습니다. 스포츠 정신은 제 사업의 성공에 지대한 공헌을 했으며 큰 기업의 총수에게 필요한 여러 도구를 제공해 주었습니다. 운동에 대한 열정과 승리를 향한 욕구를 푸는 과정에서 목표를 설정하고 도달하는 데에 팀워크가 매우 중요하다는 것을 배울 수 있었습니다. 건강 관리 분야의 사업을 하는 저에게 운동장에서의 경험만큼 훌륭한 예비 훈련은 없었을 것입니다. 아버지, 코치, 동료, 상사들로부터 얻은 충고와 스스로 힘겹게 얻은 교훈들은 저의 진보적 경영 방식의 기초가 되었고 건강 관련 사업체의 최고 경영자로서 제가 있게 해 주었습니다.

 

사회의 첫발을 내디뎠을 때 제가 전념한 분야는 영업이었습니다. 다른 분야의 책임자 자리를 맡아 달라는 사장의 부탁을 받았을 때 저는 망설였습니다. 제가 회사 최고의 부서로 키워 놓은 분야가 바로 영업이었기 때문입니다. 그러나 사장은 제가 성공할 수 있는 유일한 길은 안전지대를 떠나는 것이라고 충고해 주었습니다. 저는 그동안 뿌리를 박고 살았던 디트로이트에서 떠나 미시간 주의 칼라마 주로 이사했습니다. 그리고 파산 위기에 처해 있던 한 회사를 돕기 위해 1992년에 캘리포니아로 이사했으니 안전지대를 또 한 번 떠난 것이었죠.

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이와 같은 변화들을 겪으면서 위험과 두려움을 대처할 방법을 배웠으며 절대 안주하면 안 된다는 것을 깨달았습니다. 변화를 포용하고 도전을 더 많이 반길 때 두려움을 더 많이 극복할 수 있습니다 또한 많은 경험을 쌓을수록 두려움은 줄어듭니다. 저는 제가 터득한 철학을 직원들에게 전수하려고 매일 노력하고 있습니다. 경영진과 여러 직급의 구성원들 사이에 견고한 협동 관계를 창조하고 팀워크를 조성하기 위해 열심히 노력합니다. 사내 여러 부서 사이에 다리가 되고 친근한 지도자가 되고자 노력하고 있죠. 직급에 상관없이 사내의 전 사원들에게 용기를 주고 참여 의식을 높이며 영감을 주는 것이 제 목표입니다.

 

사원들의 일치단결이 기업의 운명을 변화시킬 수 있다는 사실은 제가 체험한 일입니다. 직원들이 신뢰할 수 있는 시스템을 정착시키고 훌륭한 성과에 대한 인센티브를 제공함으로써 강한 동기를 부여받은 우리 팀은 기업의 구조 조정이라는 거센 물결 속에서 살아남았습니다. 그리고 몇 년 뒤에는 더욱 발전된 모습과 역경을 이겨내는 강한 힘을 갖게 되었습니다. 저는 그동안 배운 것들을 자주 되새기고 아직도 배울 것이 많다는 사실을 반갑게 받아들입니다. 그리고 배운 것들을 남에게 가르칩니다. 건전하고 단순한 충고들을 다른 이에게 베풂으로서 내일의 지도자들을 준비시킨다면 큰 성공을 좀 더 많이 보장받을 수 있을 것입니다.