좋은 글귀 사업가의 필수 조건 현재에 충실해야 한다

SUCCESSFUL

믿고 나아가라 그리고 현재에 충실하라

제가 어떤 기업에 직장인이었을 때, 경쟁사가 우리 회사의 시장 기반을 잠식해 들어오고 더 이상 버틸 수도 없을 정도로 힘든 시기가 닥친 적이 있었습니다. 그때 저의 상사는 '사람은 사람한테 구매한다'는 말을 제게 상기시켜 줬습니다. 그는 우리 제품에 대한 경쟁사의 비난과 가격 경쟁을 걱정하지 말고, 신뢰를 유지하라고 말했습니다. 제가 회사를 막 세웠을 무렵 일리노이 대학에서 MBA 과정을 마친 누이 코니 울리치는 제게 항상 '현재에 집중하라'라고, 그리고 어제 일어난 일은 신경 쓰지 말라고 이야기해 주곤 했습니다. 이 충고는 사업 초기에 많은 도움이 되었습니다.

아버지는 모르는 게 없다

제 아버지는 제가 아는 한 사업적 재능이 가장 뛰어난 분으로 훌륭한 조언을 많이 들려주셨습니다.

첫째, 나이 든 사람들과 어울려라. 성공한 나이 많은 이들과 어울려 지내는 것은 매우 중요하다. 이들과 상호 작용을 통해 그들의 지식과 경험, 지혜로부터 도움을 받고 성장할 수 있기 때문이다. 어떤 분야에서든 당신보다 앞서 있는 이들과 관계를 발전시킬 수 있는 기회가 있다면 결코 놓치지 마라. 질문을 던지고 좋은 청취자가 돼라.

 

둘째, 커다란 앞문, 작은 뒷문. 커다란 앞문이란 회사에 높은 수익과 활발한 성장을 가져올 수 있는 사고방식을 키우라는 뜻이다. 항상 개방적이고 가능한 한 많은 기회를 발전시키며, 적극적으로 길을 모색하는 태도를 지녀라. 그물을 던져 올리되 항상 배에 다수를 남겨두어라. 작은 뒷문은 다중적 임무를 한꺼번에 해낼 수 있는 중요 관리자를 말한다. 적은 수의 뛰어난 이들을 고용해 발전시키고 돌봐 주어라. 결과를 산출하고 성장할 수 있게 해 주어라. 그런 다음 붙잡고 떠날 수 없게 하라. 사원 수가 많을 경우 특히 직접적으로 수익을 야기하는 분야에서 필요하다.

 

셋째, 때로는 중간으로 돌아가는 것이 최고의 전진일 수 있다. 사람들은 이 게임판에 머무를 수 있는 것만으로도 성공했다고 말한다. 위험 부담으로 따지자면 나는 대개의 경우 올바른 선택을 했기 때문에 성공한 사람들은 거의 본 적이 없었다. 그들은 모두 손실을 줄이고 다시 격전지로 돌아감으로써 성공할 수 있었다.

청렴하라

나는 항상 최고의 사람들과 일했다. 특히 당시 최고 경영자와 최고 법률 고문이 그 분위기에 중심에 서 있었는데, 이들이 회사에서 최고로 여기던 가치는 바로 '청렴'이었다. 투자 산업계에서 25년이라는 시간을 보낸 제가 볼 때 오늘날까지도 청령함이 최고의 사회적 기준이라는 데에는 의심의 여지가 없습니다. 우리는 모두 사업상 전략적 실수를 저지르고 그른 판단을 하지만, 그로부터 교훈을 얻고 수많은 경험을 거쳐 마침내 더 나은 사업가가 됩니다.

 

그러나 청렴한 이미지에 한번 상처가 나면, 사업 기회가 줄고 고객들이 의심을 품게 되며 지도력과 권위가 흔들리게 됩니다. 청렴하지 못하다는 평가는 비즈니스 세계에서 사형 선고나 다름없습니다. 제 경험에서 볼 때 청렴결백은 무엇보다도 중요한 기준입니다. 진정한 지도자는 청렴함을 낙관주의와 결합시킵니다. 낙관주의는 많은 지도자들의 특성인데, 특히 케네스 데이비스의 아이젠하워 전기에서 발췌한 다음 부분이 낙관주의의 특성을 잘 나타내고 있습니다.

 

아이젠하워 장군은 이렇게 말했죠. '낙관주의와 비관주의는 전염성이라 위에서 아래로 급속하게 퍼져 나간다. 그리고 지도자와 연결될 때 모두에게 최고의 효과를 가져온다. 그래서 나는 내 행동이나 몸짓에 항상 승리의 기운을 담는다. 비관주의나 패배주의는 베갯머리에나 어울린다.' 제 경험으로 미루어 볼 때 뛰어나고 성공한 사람들은 모두 긍정적이고 낙관적이었으며 자신들이 목표를 이룰 수 있다고 굳게 믿었습니다. 낙관주의자로 가득 찬 회사가 되는 것보다 고무적이고 자극적인 것은 없습니다. 그것이 진정한 지도력의 핵심입니다.