좋은 글귀 사업가의 필수 조건 사원들과 연대하라

Business man

사원들을 끌어들여라

당신이 어떤 조직에 속했든, 피고용인들을 경영에 참여시켜 회사를 이끌어야 한다. 저는 대학을 졸업하고 처음 일을 시작하면서 이 사실을 배웠고, <포춘>이 선정한 750위 안에 드는 금융사 최고 경영자가 된 지금까지도 저의 사업 인생의 최고의 조언이라고 생각합니다. 사원들이 회사와 가까워질수록 결과는 충성도, 생산성 증가, 혁신적 움직임, 높은 성과, 전반적인 사기 상승으로 나타납니다. 어렵게 생각하지 마세요. 그저 사원들에게도 도움을 청하기만 하면 됩니다.

 

회사를 개선하려면 어떤 방법이 좋을 것인가? 회사 내 어느 부분이 활발하게 돌아가고 있는가? 어떤 부분이 부진한가? 어디서 비용 절감을 할 수 있을 것인가? 어떻게 우리 사업을 발전시킬 것인가? 항상 사원들에게 반응을 보여 줄 준비가 되어 있어야 합니다. 그들의 생각을 알아내야 해요. 아이디어를 이끌어내야 합니다. 그리고 그중 최고의 것을 추진하세요. 물론 모든 아이디어를 실행할 수는 없습니다. 그러나 그중에는 분명 훌륭한 아이디어가 있을 것이며 때로는 회사에 큰 변화를 일으킬 수 있는 보석 같은 제안도 있을 것입니다. 여기서 중요한 것은 사원들이 연대감을 느낄 거라는 사실입니다.

사원들과의 연대

연대감이 강화된다는 것은 사원들이 더욱 행복하고 생산적이 된다는 것, 그리고 결과적으로 회사가 더욱 강력해지리라는 것을 의미합니다 지도부가 사원들을 참여시켜 회사를 운영하면, 조직 내의 신뢰 수준 역시 증가합니다. 회사 전체가 하나가 되어 앞으로 나아가는 것이죠. 세상에는 탐욕을 내세우는 지도자들이 수없이 많이 있어요. 그러나 경제적으로 힘든 시기가 왔을 때 재정적 문제로 소득이나 급여를 바꾼다면 이러한 조직은 사원들의 지지를 받기 힘들 것입니다.

 

최근 뜻밖의 경제적 위기를 맞이하자 우리 회사도 지출을 줄여야 했습니다. 비즈니스를 포기할 정도로 위급한 상황은 아니었지만, 단지 탄탄한 재정적 기반이 위험해지는 것을 막아야 했을 뿐입니다. 우리가 어떻게 지출을 줄였는지 알고 싶지 않으세요? 우리는 사원들에게 현재의 사정을 털어놓고 그들의 의견을 구했습니다. 지금 무슨 일이 벌어지고 있는지, 일거리를 어떻게 잃었는지 모조리 털어놓았습니다. 그리고 변화가 필요하다는 사실을 천천히 설명해 줬습니다.

결과

사람들을 해고시켜 돈을 절약하고 싶다고 단순하게 말하고 싶지는 않았습니다. 사원들은 재정 감축 방안에 대해 수백 개의 아이디어를 내놓았죠. 그들은 급여를 동결하고 보너스를 포기하겠다고 제안했으며 회사 자원들을 현명하게 이용하기 시작했습니다. 그 결과 우리는 수백만 달러를 아낄 수 있었습니다. 1년 수익이 30억 달러인 회사로서는 놀라운 수치였습니다. 그러나 금전적 문제를 넘어 더욱 중요한 사실은 우리 사원들이 그러한 문제를 해결하는 데 회사의 파트너로 행동했고 회사를 돕기 위해 최선을 다했다는 점입니다. 이것이 쉬운 일일까요? 절대 아닙니다. 성공은 결코 쉽지 않습니다. 그러나 사원들을 끌어들임으로써 우리는 더욱 탄탄한 회사가 되었고, 시장에서 확고한 선두를 지키게 되었습니다.