좋은 글귀 사업가의 필수 조건 모든 사업의 핵심 요소는 인간관계이다 1. 고객 2. 회사 3. 이윤

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인간관계가 당신에게 트로피를 안겨 줄 것이다.

성공에 힘을 쏟지 말고 인간관계 구축에 힘을 쏟아라. 우리는 관계를 맺으며 사는 동물이고 성공이 아닌 관계 속에서 만족을 얻는다. 타인과 의미 있는 관계를 맺기 위해 애쓰다 보면 풍만한 삶을 살 수 있을 뿐 아니라 사업도 성공한다. 사람들은 자신이 좋아하고 신뢰할 수 있는 사람들과 거래하고자 하기 때문이다. 정직한 관계를 통해 오래 지속되는 사업 동반자를 얻기도 하고 매우 중요한 기회를 포착하기도 합니다. 인간관계의 구축을 위해서는 자신보다 다른 사람의 욕구에 초점을 맞추어야 한다. 그들에게 관심을 쏟을 때 직원, 고객, 파트너, 상사 등으로부터 강한 신뢰와 충성을 얻을 수 있습니다. 그리고 그것이 사업의 성공으로 이어지는 것입니다. 인간관계에 초점을 두는 경영자는 직장에서의 관계 보다 가족 관계에 우위를 둔다. 깊고 영원한 가족 간의 사랑이 없다면 사업적인 성공도 제 빛을 발하지 못함을 알기 때문이다.

첫 번째는 고객, 두 번째는 회사, 세 번째가 이윤

저는 한 회사 그룹 사장을 지냈습니다. 그곳은 1997년 매각되기 전까지 미국 내에서 가장 오래된 투자은행이었습니다, 200년 동안 그 회사를 이끌어 온 원칙은 '첫 번째는 고객, 두 번째는 회사, 세 번째 이윤'이었습니다. 그 문구는 설립자의 후손 중에 한 명인 브라운이 1909년에 한 연설을 압축한 것이었습니다.

'다음과 같은 신념을 가진 사람만이 나를 따르십시오. 상거래 도덕을 알고, 모든 거래에 절대적으로 공정하며, 회사의 이름에 먹칠하기보다는 재정상의 손실을 감수할 각오가 되어 있는 사람 말입니다.'

이어지는 내용 2

회사에서 근무할 당시 저는 이 원칙을 포함한 성명서에 모든 직원들이 서명하도록 했습니다. 저는 여러 해 동안 수백 건의 회의를 진행하면서 결국 모든 것은 이 표어로 집결됨을 목격했습니다. 우리는 이 표어에 따라 약간의 어려운 시기와 많은 번영의 시간들을 보내왔습니다. 이 표어는 회사의 이름을 지키고 고객과의 관계를 보호하는 기능 외에도 팀워크를 조장하고 어떤 개인도 회사보다 클 수는 없다는 사고를 인식시키는 효과를 발휘했습니다. 21세기가 서서히 시작된 지금 200년 전에 만들어진 개념이 여전히 성공적인 사업의 근본 이념이 되는 것은 매우 흥미로운 일입니다.