좋은글귀 조던피터슨, 아이들의 사고력을 키워주는 심리학적 대화의 기술, 상대방을 단번에 빠져들게 만드는 대화법 Jordan Peterson

조던 피터슨

아이들의 사고력을 키워주는 대화법

부모로서 어떻게 하면, 아이들에게

더 도움이 될 수 있는지 모르겠다면

이렇게 말씀드리고 싶습니다.

아이들의 말에 귀를 기울이고,

그리고 만일에 아이들이 하는 말을

잘 이해 못 하겠다면

몇 가지 질문을 통해

아이가 전달하고자 하는 것을

명확하게 표현할 수 있도록 도와주세요.

사람들의 말을 잘 들어주는 것만으로도

정말 좋은 영향을 줄 수 있습니다.

누군가를 위해 해 줄 수 있는 것 중에서

상대의 말을 경청해 주는 것만큼

생산적이고, 관대한 것은 거의 없습니다.

약간의 비결을 알려드릴게요.

정말 유용한 방법입니다.

부부끼리도 한번 사용해 보세요.

규칙을 만들어 보는 겁니다.

이것은 제가 아는 많은 심리학 기법 중에서

실제로 효과가 있다고 확신하는 것입니다.

왜냐하면 심리학적 기법의 대부분은

너무 복잡하게 구성되어 있어서

실생활에 사용하기는 어렵습니다.

잘못된 결과를 가져올 수 있죠.

하지만 이 방법은 확실히 효과가 있습니다.

이렇게 해 보세요.

지금부터 난 당신의 얘기를 들을 거예요.

우리는 해결해야 할 문제에 대해 얘기하고 있고,

당신의 의견을 경청할 겁니다.

그리고, 당신의 말이 완전히 끝날 때까지 기다릴 거예요.

그러니 하고 싶은 말을 전부 하세요.

난 경청하겠습니다.

그런 다음에 당신이 나에게 한 이야기를

그대로 당신에게 다시 들려줄 테니까.

이렇게 해주세요.

내가 당신의 이야기를 정확하게 이해했는지 확인해 주세요.

그다음 이렇게 진행합니다.

우선 당신이 나에게 10분 동안 얘기를 하고,

그 후 난 당신이 한 말을 다시 되돌려 주는 거예요.

하지만 내가 다시 말해 줄 땐 10분이 걸리지 않습니다.

왜냐하면 난 당신이 한 얘기를 요점으로 압축하기 때문이죠.

농담에서 핵심만 뽑아내는 것과 비슷하게 말이죠.

당신이 이렇게 한다면 상대방이 한 말의 본질을

되돌려 주는 것이 되는 거죠.

그리고 당신이 그걸 제대로 해낸다면

상대방은 아주 만족해할 것입니다.

왜냐하면 의사소통을 할 때 하려는 일 중 하나는

전달하는 내용을 핵심으로 간추리는 것이기 때문입니다.

그런 다음, 당신이 피드백한 내용이

정확한지를 상대방이 판단하도록 허용하고,

또한 당신이 상대방의 말을 경청했고,

정확하게 이해했다는 것을 보여준다면

당신이 누군가와 말다툼을 하는 중이더라도

상대방은 당신이 경청한다는 사실에 너무 기뻐서

당신에 대한 짜증의 절반이 바로 사라질 것입니다.

경청이 미치는 영향

심리상담 치료를 하면서 이런 사람들을 만나 왔습니다.

누군가가 자신의 말을 경청해 주는 것을

한 번도 경험해 보지 못한 사람들 말이죠.

그들은 친구도 없고,

부모도 그들의 말에 귀 기울이지 않았고,

가까운 사람이 하나도 없습니다.

그들의 말은 일관성이 없고, 표현이 명확하지 않았고,

의사소통의 부재에 엄청난 고통받고 있었는데,

정말 놀라울 정도였습니다.

그리고 그들은 자신이 하고 싶은 말을

정리하는데 수천 시간이 필요합니다.

그래서 아무도 그들의 말을 들어주지 않습니다.

목소리에 귀 기울여 주는 것은 실제

사람들을 도와주는 것입니다.

쉽게 상상하기 어렵겠지만요.

왜냐하면 타인의 이야기를 들어주는 행위는

실제로 그들의 존재감을

스스로 현실세계에 드러낼 수 있도록

도와주는 것이기 때문입니다.

우리는 대화를 통해 생각합니다.

그리고 우리가 혼자서 생각을 할 때에도,

우리는 대화를 하는 거예요.

내면 속에 대화를 하는 것이죠.

거의 모든 인간은 말을 통해 생각합니다.

그러니 아무도 들어주는 사람이 없다면

생각할 수도 없는 것이죠.

그리고 생각하지 못하면 미궁에 빠지게 됩니다.

그러니 이야기를 들어줌으로써

상대방의 사고를 촉진할 수 있고,

당신의 사려 깊은 관심을 통하여

그들이 말하고 생각하도록 격려해 줄 수 있으며,

상대방의 이야기를 요약하여 피드백해 줌으로써

당신이 상대방에게 집중하고 있다는 걸 표현할 수 있죠.

그러니 한번 시도해 보세요.

실제로 누군가랑 대화를 할 때 시도해 보세요.

이것과 관련해선 진짜 멋진 걸 알려줄게요.

...

당신이 만약 사람들이 따분하다고 느낀다면

당신은 그들의 말을 경청하고 있지 않는 것입니다.

만약 당신이 사람들의 말을 경청하기 시작하면

그들에 대해 너무 흥미로워져서

도망가고 싶은 생각이 들 정도일 것입니다.

왜냐하면 당신이 사람들의 말에 귀를 기울여 주면

당신에게 모든 걸 다 말하게 될 것이기 때문이죠.

그리고 그건 정말 의미 있는 일입니다.

일단 사람들이 자신을 드러내기 시작하면

견디기 힘들 만큼 흥미로운 존재가 되기 때문입니다.

경청해 주면 당신은 사람들에 대해 잘 알게 됩니다.

왜냐하면 사람들이 자신에 대해 다 말해줄 테니까요.

그리고 이런 대화의 스킬을 통해

당신이 사람들의 생각이 촉진될 수 있게끔

도와주는 것에 행복해할 것이고,

당신에게 모여들 것입니다.

그리고 당신도 많은 것을 배우게 될 것입니다.

이건 정말 유용하고, 뛰어난 기술입니다.

이건 정말 잘 먹힙니다.

이것은 꽤 빨리 배울 수 있고,

본인의 인간관계에 바로 적용할 수 있습니다.

규칙은 간단합니다.

당신의 생각을 나에게 말해주면

내가 당신의 말을 정확하게 이해했다고 인정할 때까지

내가 당신에게 들은 것을 다시 이야기해 줄게요.

그런 다음에는 내 차례입니다.

당신도 나에게 똑같이 해 주세요.