좋은글귀 데일카네기, 일과 삶을 성공으로 이끄는 현명한 인간관계 기술

데일 카네기

다른 사람들에게 진심으로 관심을 가져라

사람들은 당신에게 관심이 없다.

사람들은 내게도 물론 관심이 없다.

뉴욕 전화회사에서 전화 통화를 연구하며 사람들이

어떤 낱말을 가장 많이 사용하는지에 대해 알아보았다.

그 낱말은 인칭 대명사 '나'였다.

'나'라는 낱말은 500건의 대화 중에 무련 3,990번이나 사용되었다.

당신이 찍힌 단체 사진을 볼 때, 사진에서 누구를 가장 먼저 찾는가?

당신이 사람들에게 먼저 관심을 보이지 않는데

사람들이 왜 당신에게 관심이 있어야 하는가?

진심으로 다른 사람에게 관심을 기울이면 아무리 미국에서 가장 인기 있고,

바쁜 사람이라도 그 사람의 관심과 시간에 협조를 얻을 수 있다.

우리 모두는 우리를 존경하는 사람들을 좋아한다.

친구를 사귀고 싶다면 다른 사람을 위해 뭔가를 하는 수고를 감수하라.

시간, 에너지, 이타심, 배려를 요하는 일들을 말이다.

친구를 사귀고 싶다면 활발하고 열정적인 태도로

사람들에게 반응을 보여라.

전화를 받을 때도 같은 생각을 해라.

'여보세요'라는 말을 할 때도 그 사람이 전화를 걸어줘서

얼마나 고마운지를 표현하는 어조로 말하라.

웃어라

웃는 것은 좋은 인상을 주는 가장 간단한 방법이다.

세상 모든 사람들은 행복을 추구한다.

그런데 행복을 찾는 확실한 방법이 하나 있다.

당신의 생각을 통제하면 된다.

행복은 외적 상황에 달려 있지 않다.

행복은 내적 조건에 달려 있다.

당신이 얼마나 돈이 많은지,

당신이 어떤 사람인지,

당신이 어떤 지위에 있는지,

당신이 무엇을 하고 있는지,

이 모든 것은 당신의 행복과 불행과는 아무런 관련이 없다.

당신이 스스로에 대해 어떻게 생각하고 있는지가

당신의 행복을 결정한다.

그러니 사람들이 당신을 좋아하도록 만들려면,

웃어라.

잘 듣는 사람이 되어라

다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.

상대방의 이야기를 귀 기울여 듣고, 질문을 던지며,

상대방이 자신의 의견을 말할 수 있는 기회를 주는 것이 좋다.

이렇게 함으로써 상대방은 당신을 존중하고 신뢰할 수 있게 된다.

아무리 불평을 입에 달고 사는 사람이라도

심지어 가장 격렬한 비판을 가하는 사람이라도

인내심 있게 공감하며 귀 기울여 주는 사람 앞에서는

누그러지기 마련이다.

많은 사람들이 의사에게 전화를 걸 때, 사실 그들이 원하는 것은

자신의 이야기를 들어줄 사람이다.

대화를 잘하는 사람이 되기 원한다면 다른 사람의 이야기를

열심히 듣는 사람이 되어야 한다.

당신과 이야기를 나눈고 있는 사람은 당신과 당신의 문제보다는 

자신과 자신의 욕구 자신의 문제에 백배는 더 관심이 있다는 사실을 기억하라.